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連汽快客公司為旅客提供人性化定制服務受贊揚
來源:連汽快客公司 作者:萬燕 瀏覽次數:243 錄入時間:2019-06-19

6月17日,市民張先生特意致電快客公司副經理姜永中表示感謝。

原來,張先生的公司集體出差。6月16日下午,張先生一行坐高鐵到徐州,想包定制班回連云港但是他們下午6點才到徐州,沒有合適的車回連云港,想請快客公司幫忙協調。快客公司副經理姜永中看了當天的賣票情況,了解到張先生一行有16人,快客公司下午四點徐州返回連云港的車輛是18座,快客公司秉著“以人為本”的原則,在不違反規定的前提下,張先生一行提前買了四點的徐州班,然后在徐州車站正常發車,專門到徐州東高鐵站等待張先生一行。當風塵仆仆的張先生一行到達徐州高鐵站后,發現司機正在停車站專門等候他們。特別是在此期間,姜經理還多次與張先生聯系溝通,讓張先生一行十分感動和感謝

快客公司不斷提升服務質量和員工的服務意識在保證安全第一的前提下,為旅客著想,從旅客的角度出發,以人為本,積極營造良好的全心全意為旅客服務氛圍。



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